Widerrufsrecht
Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie
Da alle unsere Produkte individuell auf Bestellung gefertigt werden (Print-on-Demand), können wir grundsätzlich keine Rückgaben oder Umtausch akzeptieren, wenn Du Dich anders entschieden hast oder die falsche Grösse bestellt hast. Bitte überprüfe daher vor dem Kauf sorgfältig die Grössentabellen und Produktbeschreibungen.
Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Solltest Du ein beschädigtes, fehlerhaftes oder falsch gedrucktes Produkt erhalten, wende Dich bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung an uns unter info@subcontext.ch. Bitte füge ein Foto des Problems bei. Wir kümmern uns umgehend um einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung – ohne Rücksendung des Artikels.
Verlorene Pakete
Falls Deine Bestellung als zugestellt markiert wurde, Du sie aber nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem angegebenen Lieferdatum.
Ausnahmen
Rückgaben oder Erstattungen werden nicht gewährt bei:
- Falscher Grössenwahl (bitte immer Grössentabelle beachten)
- Persönlichem Nichtgefallen des Produkts
- Bestellungen mit Tippfehlern, die vom Kunden eingegeben wurden
Kontakt
Bei Fragen erreichst du uns unter: info@subcontext.ch oder über unser Kontaktformular.